Повернення товарів
Термін повернення
Товар, куплений на KOLGOT.net, можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.
- Наявність заповненої заяви на повернення;
- Наявність копії 1 стор. паспорта та копії ІПН (за умови повернення грошей на картковий рахунок клієнта);
- Вироби, що повертаються, повинні бути товарного вигляду (мати ярлики, бирки, не мати слідів використання та носіння, а так само мати нову упаковку зі штрих кодом).
Способи повернення грошей
- Варіант 1: Зарахування грошей на персональний рахунок. Ви можете отримати гроші назад на персональний рахунок і використовувати їх для подальших покупок на KOLGOT.net. Щоб повернути гроші в такий спосіб, необхідно зробити позначку у відповідній графі заяви на повернення.
- Варіант 2: Переказ коштів на картковий рахунок клієнта. Щоб повернути гроші у такий спосіб, необхідно зробити позначку у відповідній графі заяви на повернення. Ми повертаємо гроші протягом 14-ти днів з моменту надходження оплати на наш розрахунковий рахунок. (Згідно із законодавством України, поверненню підлягають тільки штани та домашній одяг).
- Зверніть увагу, що відправку товару, який бажаєте повернути, необхідно в першу чергу узгодити з оператором. Якщо у позиції, що повертається, буде відсутній товарний вигляд, а так само в посилці не буде відповідних документів і заяви, ми будемо змушені відправити вам її назад. Доставка товару провадиться за рахунок покупця.
Термін повернення грошей
- Ми повертаємо гроші протягом 14 днів з моменту надходження оплати на наш розрахунковий рахунок за умови отримання товару та заповненої заяви на повернення.
Зверніть увагу: купальники ™Марко, спідня білизна ™JASMINE, ™GIULIA поверненню НЕ підлягають.